2023年开启的人工智能元年，为人类社会开启了一场革命性变革。科技企业、高校、科研院所等纷纷推出自己的人工智能大模型。从机器指令和部分指令识别交互，到更接近人机自然交互，大模型逐渐在各领域赋能，助推新质生产力发展。

近日，在“中国旅游日”活动中，基于中科大脑自主研发的如如大模型所打造的智慧旅游产品——海淀文旅大模型与游客服务智能体发布，为游客提供全新的旅游体验。

目前，如如大模型已根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》完成备案工作。作为全市首个备案的文旅领域垂类大模型，基于如如大模型打造的海淀文旅大模型将在智慧文旅领域发挥重要作用。据介绍，基于此大模型集成开发的“游客服务智能体”具备多角色能力，能够“变身”游前行程规划师、游中私人讲解员、游后旅行分享家，随时随地为游客充当“文旅万事通”，提供权威、实时、全面的全程智能服务，助力行程无忧。

（图为人形机器人“如如”——海淀智能旅游向导）

其中，“行程规划师”通过输入出游时间、游玩兴趣、消费偏好、同行人员等关键信息，即可“量身打造”一套吃住行游购娱一揽子的出行规划，并附带订票入口、导航地址等快捷导航；“私人讲解员”可以化身贴身智能导游，为游客挖掘出旅游目的地的精彩故事，让旅游不盲目，更具体验感；“旅行分享家”则能为游客“一键生成”形式多样、风格各异的游记，满足用户社交媒体发布需求。

赋能海淀智慧文旅，不只是开发一个大模型、打造一个智能体这样的独立工作，其背后是如如大模型全体系的技术路径与支撑。在实际应用过程中，由于不同行业、不同领域的业务逻辑和数据特点存在显著差异，具备良好通识知识和推理能力的通用大模型无法完全满足细分领域的需求，此时，在通用大模型基础上预训练、微调的垂类大模型成为落地应用的主要方向。为此，中科大脑如如大模型主动创新求变，依托自主研发的如如工具链，聚焦训练专业领域的垂类大模型，“一站式”构建智能体应用。

中科大脑研发的如如大模型训推用一体化工具链平台具备从大模型到应用落地的一体化支撑能力，打通大模型到具体应用的“最后一公里”。通过数据标注、训练、推理和评价四个模块，把通用大模型训练、精调为不同垂直领域的模型，同时可支撑个性化智能体应用的落地，功能包括：Agent可视化流程编排模块支持低代码方式实现工作流配置；可扩展插件提供外挂服务，增强系统的灵活性和适应性；知识库创建和管理，便于存储和检索大量信息，提升智能体的知识理解和应用能力，降低大模型的幻觉影响；最后，通过集成与开放模块无缝对接各种外部系统，实现广泛的应用场景和定制化开发。

（如如大模型在2023年北京市人工智能行业大模型创新应用大赛获奖）

当前，如如大模型智能体应用已取得了多项成果。除应用于一网通享领域的游客服务智能体、智慧首图智能体外，也在接诉即办、基层减负等一网统管领域取得了重要进展。

从垂类大模型到智能体应用，如如大模型还在探索并持续赋能更多特定领域。如如大模型的持续创新和应用，不仅提升了城市治理的智能化水平，也为未来城市生活带来了更多可能性。