西安市碑林区为建设统一的社区综合服务门户网站，街道、社区不再设立独立的网站，为提供区政府、街道、社区统一的社区相关信息发布平台，提供便民服务、公益服务、咨询投诉的系统在线入口。实施试点街道，以及街道所属试点社区。
项目具体实施总体目标包括：
1、完成社区综合服务门户网站建设
2、负责社区综合业务管理系统开发
主要包含社区子系统、街道子系统、委办局子系统和数据管理中心子系统。
3、负责社区公共服务系统开发：
（1）便民服务
便民服务系统通过网站平台直接面对社区居民展开服务，实现在线办理，并能对办理事项、办理结果进行查询和统计。
鉴于项目开发时间和经费额度，本次项目选取社区居民普遍需要的3件事实现在线办理，暂定3件事分别为：劳动就业登记；残疾人就业申请；老年证办理等事项。实施范围：劳动局、残联、民政局和2个试点街道及试点社区。
（2）咨询投诉
在线咨询投诉系统实现居民就生活中的有关事项向政府部门进行咨询，就身边的不良社会现象向政府进行反映和举报。咨询和投诉系统将通过互联网接受社区居民的咨询、举报和投诉。
（3）公益管理
公益管理系统主要是实现对社区志愿者（义工）、社区公益活动、义工服务配对等公益活动实现信息化管理。公益管理系统的主要功能包括：志愿者登记管理、公益活动发布、公益活动查询等内容。
（4）数据交换平台
围绕社区基础数据的应用目标，实现5个委办局试点街道及所属社区的社区相关数据交换。

4、提供形成系统需求规格说明书、系统设计文档、系统安装手册和系统用户手册。
5．负责培训应用单位相关人员，掌握应用系统的使用和日常维护。
项目阶段划分如下：
 业务梳理与需求调研阶段：2007年12月；
 需求分析与概要设计阶段：2008年1月；
 详细设计阶段：2008年2月至2008年3月；
 门户网站建设阶段：2008年4月1日至2008年5月20日；
 社区公共服务系统建设阶段：2008年4月1日至2008年5月30日；
 社区综合业务管理系统建设阶段：2008年5月1日至2008年6月30日；
 数据交换平台建设阶段：2008年7月1日至2008年7月30日；
 系统试运行阶段：2008年8月1日至2008年9月30日；
 系统终验：2008年10月。
    鉴于上述内容，西安生产力促进中心现委托北京中海纪元数字技术有限公司负责开发此项目的建设工作，确保网站的正常开通运行等工作。