“海淀区政府第一办公区机房与网络维护”(2006年) 2006-11-23 18:08:16

   为了保证区政府第一办公区机房与网络维护能够向社会提供及时、完善的服务。经北京市海淀区信息化工作办公室与北京中海纪元数字技术发展有限公司友好协商，就“北京市海淀区信息化工作办公室‘区政府第一办公区机房与网络维护’项目”达成共识，服务内容如下：
   
    服务内容如下：
    1、网络系统维护服务；
   （1）基本网络设备配置的备份；至少1次/周
   （2）交换机端口的合理性规划、路由协议的合理运用，端口连线的正确标记；至少1次/周
 （3）设备的连线的整理，统一做标签，杜绝不规则接线；至少1次/周
 （4）交换机、路由器配置手册、配置 线缆的整理、存放，为维护，管理做好准备工作；至少1次/周
 （5）机柜、电源的接地；至少1次/天
 （6）坏模块的更换，运行状态的恢复；现场随时
 （7）网络设备的故障排除；现场随时
 （8）线缆标签的检查；至少1次/周
 （9）设备运行状态的监测（端口指示灯、运行指示灯的状态，风扇的运行状况；至少1次/周
   
    2、信息安全系统维护服务；
（1）基本安全设备配置的备份；至少1次/周
（2）设备性能的定期检测，记录；至少1次/周
（3）配置手册、配置线缆的整理、存放，为维护，管理做好准备工作；至少1次/周
（4）电源情况、设备卫生情况的整理；至少1次/天
（5）运行状态指示灯的检测；至少1次/天
（6）安全设备的故障排除；现场随时
（7）线缆标签。至少1次/周
   
    3、服务器及小型机系统维护服务；
（1）定时查看主机状态、各硬件运行状态；至少1次/周
（2）定时查看操作系统进程，应用系统进程；至少1次/周
（3）定时查看处理的队列长度，主机性能；至少1次/周
（4）检查系统日志和群集日志；至少1次/周
（5）系统备份与恢复；坏硬件的更换；硬件、软件升级；至少1次/周
（6）系统性能优化。至少1次/周
   
    4、华为排队机系统维护服务；
（1）定时查看主机状态、各硬件运行状态；至少1次/周
（2）设备除尘，保持设备环境；至少1次/周
（3）设备的定期巡检；至少1次/周
   
    5、监控系统维护服务；
（1）对每个摄像机所供电源的插座要经常检查，防止插头脱落；至少1次/周
（2）保证对每个摄像机的供电电压较恒定；至少1次/周
（3）对监控设备专人专管，要求非监控人员禁止操作；至少1次/周
（4）对监控设备经常擦拭保养。至少1次/月
   
    6、UPS系统维护服务；
（1）设备除尘，保持UPS设备环境的温度和湿度；至少1次/周
（2）防止感应雷对UPS设备的损坏；至少1次/天
（3）检查通风栅栏和散热风扇，避免堵塞；至少1次/天
（4）检查负载总容量，要保证小于UPS额定功率；至少1次/天
（5）定期检查老化电池；至少1次/周
（6）定期检查UPS电源有效接地。至少1次/天
   
    7、桌面终端维护服务；
（1）系统安全性维护，及时更新系统补丁；至少1次/周
（2）系统病毒的防御和查杀工作；至少1次/周
（3）硬件驱动的更新；至少1次/周
（4）磁盘清理和系统优化；至少1次/周
（5）操作系统及常用应用软件的安装；现场随时
（6）日常工作中遇到的软硬件故障处理；现场随时
   
    8、空调系统维护服务；
（1）检查回风口空气格栅及滤网；至少1次/天
（2）检查空调的冷凝器；至少1次/天
（3）检查橡胶管是否老化变脆以及管接头是否牢靠；至少1次/天
（4）检查冷凝器、蒸发器的空气通路是否畅通；至少1次/周
（5）保持设备持续接电。至少1次/天
   
    9、中心机房附属设施维护服务
（1）进行环境卫生清洁；至少1次/天
（2）门禁系统检测；至少1次/周
（3）报警系统检测；至少1次/周
（4）照明系统检测；至少1次/周
（5）配电系统检测；至少1次/周
   
    鉴于上述内容，北京市海淀区信息化工作办公室特委托北京中海纪元数字有限公司负责对“区政府第一办公区机房与网络维护”进行维护服务，以保障网络的正常运行。