如现知识图谱构建平台
中科大脑知识图谱构建平台产品是中科大脑公司在多年政务业务积累的基础之上,自主研发的知识图谱产品。知识图谱构建平台包括业务模型设计、本体构建、知识抽取、知识融合、数据存储等核心功能,通过整合知识图谱构建研发过程中各环节资源,有效提升知识图谱构建研发效率
产品优势
核心能力
应用领域
智能派单

智能派单

智能派单主要面向智能客服、智能运维等应用场景中的工单的派发,通过对目标派发工单内容包括工单标题、诉求地址、工单内容、诉求目的等信息进行语义理解分析,识别关键信息内容,系统自动识别,智能推算预判工单处置部门,推荐工单派发部门并给出推荐单位预测值,辅助业务人员快速实现工单的派发

事件分析

事件分析

通过运用关键词提取、词向量表达、地址抽取、相似度计算等技术,结合知识图谱对事件的关联关系分析。以事件为中心,从时间、空间、地理位置等多维构建分析模型。真正实现“一人多诉、同人同诉、多人同诉”等事件的合一处置,居民关心的同诉事件的优先处理

关键信息抽取

关键信息抽取

通过对目标工单文本内容进行语义理解分析,识别关键地址命名实体,从而实现系统自动从文本数据中抽取出工单内容中的地址信息。后续用户可实现工单的地图标注,及投诉事件的区域热度分析等

知识推荐

在城市大脑个性化推荐中,以“我”为中心整合服务资源并进行个性化定制,通过知识图谱分析用户行为习惯和环境信息,使用图嵌入、图路径分析、社区发现算法等方法,智能推送用户关注度高、关联性强的信息,主动提供服务

知识推荐
智能问答

智能问答

通过构建,设计知识图谱问答(KBQA)系统,支持多实体多跳(Multi-hop)匹配和推理。基于脑库知识图谱组件和脑库时空构建组件将空间和非空间数据结合,实现空间推理。通过知识图谱语义问答和GIS的结合,将位置和相应的属性精准返回,实现知识和地图的可访问及互操作,为城市服务提供便捷

预警分析

预警分析

基于多年政务行业积累,为政务用户提供分析预警模型,围绕居民基础信息、被诉主体信息、工单信息等,分析城市事件发展趋势、规律、特点等,城市事件的周期性、趋势性变化,对热点舆情、突发事件进行实时预警研判。真正实现“主动处置、未诉先办”的目标

城市治理调度

城市治理调度

城市知识图谱覆盖设备、承载物、管理、事件、领域和规则等概念,构建城市多领域知识底座,用于处理城市服务和城市治理问题。例如当发生占用消防车道事件时,消防通道传感器记录相关信息,并进行报警。同时,将涉事车辆相关信息反馈给管理部门,业务人员再根据地址区域、规章等信息对违章停车事件快速干预处理。相关构建和应用研究方法被CCKS2021收录3

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