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桌面终端运维解决方案

方案简介

桌面终端运维解决方案将先进技术、优秀人才及科学管理流程有效地结合起来,通过服务产品化的运作方式对客户的桌面环境进行集中、标准化管理,给客户带来成本低廉、价格透明和流程标准化的优质服务,提供多厂商的技术支持,将客户从频繁的桌面故障问题中彻底解放出来,专注于自身的核心业务。

主要产品、服务

产品

基础平台

□综合运维管理平台

基于ITSS、ITIL管理流程的综合运维管理平台以运维门户为主体,是企业运维对外的窗口:

Ÿ   多途径,涵盖了PC端和移动端;

Ÿ   界面友好,是平台的人机交互接口;

Ÿ   多角色,面向不同角色的人,提供角色对应的信息;

Ÿ  
高灵活性,能够快速进行客户化定制开发。

 

 


主要服务

□桌面终端运维服务

桌面终端运维服务提供多种服务形式供客户选择,制定完全适合客户自身的IT外包服务方案。专业的桌面工程师将在客户现场开展工作,严格按照既定的服务流程和方式向客户提供针对桌面系统的支持服务,包括办公区域内桌面端的台式机、笔记本电脑、打印机等设备的清洁保养、维护、故障处理,外围设备等的环境保养,以及桌面端所有常用办公软件(操作系统软件、系统应用软件、系统管理软件、办公软件、工具软件等)的安装调试等。

应用案例

用户案例

海淀区各委办局、各乡镇街道的信息化IT运维服务项目,如:甘家口街道IT运维服务、四季青镇政府IT运维服务、区国资委IT运维服务、区安监局IT运维服务……

我们优势

□中海纪元品牌优势

中海纪元公司是专业的电子政务IT服务提供商,专注于IT服务十余年,是一家值得信任的企业。

□参与行业标准方面

基于ITSS信息技术服务标准、基于ITIL管理流程的运维服务标准

□获评奖项方面

涉密信息系统集成资质

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